Ben je ontevreden over een van onze projecten? Dat vinden wij heel vervelend. We gaan graag met je hierover in gesprek. De stichting voor de Werkplaats hanteert de volgende werkwijze met betrekking tot klachten.
1. Ga eerst in gesprek met de medewerker. Dit is meestal de snelste en makkelijkste manier om tot een oplossing te komen!
2. Neem contact op met de locatieleider/projectmanager. Vraag de contactgegevens aan een van onze werknemers. Ze zijn verplicht dit door te geven.
3. Als je er alsnog niet uitkomt dan kan je jouw klacht voorleggen aan de raad van bestuur. Dit kan je doen door te mailen naar klachten@svdwp.nl We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op.
Heb je klachten met betrekking tot privacy? Lees eerst onze privacyverklaring. Hierin staat verwerkt wat uw rechten zijn, waarom wij uw gegevens verwerken en hoe u bezwaar of een klacht kan maken.